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Google Ads: Die Qualität von Anfragen bewerten

Warum Klicks nicht ausreichen und welche Daten Werbung mit Geschäftserfolg verbinden.

AutorRedaktion MAWERSTIN
Lesen3 Minuten
MAWERSTIN / KNOWLEDGEWerbung
Kurz gesagt

Kontoumwandlungen sind nicht gleichbedeutend mit Kunden. Zur Auswertung von Anzeigen werden Lead-Status, Ablehnungsgründe und Ausgabendaten benötigt.

01Trennen Sie die Konvertierungen nach Wert
02Übertragen Sie Status aus CRM
03Bewerten Sie Abfragen und Landingpages
01 / KONTEXT

Kampagnen nach der Qualität ihrer Anfragen bewerten

Kampagnen können viele Anfragen anziehen, die nie zu Verkäufen führen. Notieren Sie den Grund: falsche Region, nicht übereinstimmende Anfrage, Duplikate, Spam oder Verarbeitungsprobleme. Ohne dieses Feedback folgt die Optimierung eher dem Volumen als dem Wert.

01

Berufung

Anfrage, Anruf oder Nachricht mit bekannter Quelle.

02

Qualität

Einhaltung von Produkt-, Regions- und Verkaufsbedingungen.

03

Deal

Das Ergebnis der Bearbeitung der Anfrage durch die Vertriebsabteilung.

02 / AKTIONSPLAN

Wie man Werbung mit der Qualität von Anfragen verknüpft

  1. 1

    Legen Sie die richtigen Ziele fest

    Zählen Sie Formulare erst nach erfolgreicher Übermittlung und Speicherung. Verfolgen Sie Kontaktansichten und Schaltflächenklicks getrennt von Anfragen, um Absichten und Ergebnisse zu unterscheiden.

  2. 2

    Markieren Sie Kampagnen und Aufrufe

    Verwenden Sie einheitliche Kampagnennamen und UTM-Tags. Stellen Sie sicher, dass Quellen bei Anfragen übergeben und zwischen den Seiten beibehalten werden.

  3. 3

    Überprüfen Sie die Lead-Qualität

    Vereinbaren Sie einfache Status: qualifiziert, unqualifiziert, Duplikat und Verkauf. Erfassen Sie die Ablehnungsgründe gesondert und berücksichtigen Sie die Verzögerung zwischen Anfrage und Entscheidung.

  4. 4

    Optimieren Sie nach Geschäftsergebnis

    Vergleichen Sie Kampagnen nach qualifizierten Lead-Kosten und teilen Sie sie über vergleichbare Zeiträume. Überprüfen Sie vor dem Importieren von Offline-Ergebnissen die Kennungen, Einwilligungen und Duplikate.

03 / PRÜFEN

Worauf Sie achten sollten

  • ✓Mischen Sie keine Klicks und Anfragen. Unterscheiden Sie Kontaktansichten, Formularübermittlungen und tatsächliche Gespräche.
  • ✓Addieren Sie keine Takes. Eine Anfrage kann in mehrere Erfolgsmessungssysteme fallen.
  • ✓Vergleichen Sie vergleichbare Zeiträume. Bedenken Sie die Verzögerung zwischen Antragstellung und Kauf.
04 / FRAGEN

Fragen zum Thema

Ist ein günstiges Angebot immer besser als ein teures?+

Nein. Vergleichen Sie die Kosten für qualifizierte Anfragen und den Anteil, der zum Umsatz wird.

Ist ein Einstieg ohne CRM möglich?+

Ja, wenn ein anderes Tool Anfragen und Status konsistent erfasst. Bewahren Sie Quelle, Datum und Verarbeitungsergebnis auf.

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